5.27.2021 อัปเดต: ข้อมูลในโพสต์นี้ล้าสมัยไปแล้วสำหรับโลกแห่งการเดินทางเพื่อธุรกิจหลังการแพร่ระบาด สำหรับเคล็ดลับล่าสุดเกี่ยวกับการเจรจากับซัพพลายเออร์และใช้ประโยชน์จากค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เราขอแนะนำให้อ่านบล็อกโพสต์ล่าสุดของเรา หลัก 4 ส สำคัญต่อการเดินทางเพื่อธุรกิจ.
ชิ้นส่วนสำคัญของก โปรแกรมการเดินทางที่ดี คือส่วนลดและ/หรือผลประโยชน์ที่เจรจาไว้ซึ่งใช้กับซัพพลายเออร์การเดินทางของคุณ ซัพพลายเออร์อาจรวมถึง: สายการบิน รถเช่า โรงแรม บริษัทบัตรเสมือนจริงและบัตรเครดิต – ส่วนลดจากธุรกิจเหล่านี้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มส่วนลดซัพพลายเออร์ที่ต้องการได้อย่างไร? มีส่วนลดสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือไม่? องค์กรของคุณต้องมีสิ่งใดในการเจรจาต่อรองอัตราคิดลด
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีต่อรองส่วนลดโดยเฉพาะ เรามาเตรียมข้อมูลที่ซัพพลายเออร์ของคุณจำเป็นต้องใช้เพื่อเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดก่อน
ข้อมูล
ข้อมูลที่รวบรวมจากคุณ ระบบรายงานการเดินทางและค่าใช้จ่าย จะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ซัพพลายเออร์ด้านการเดินทางที่คุณต้องการเพื่อให้ตัวเลือกส่วนลดที่ดีที่สุดแก่คุณ รายการต่างๆ เช่น จุดหมายปลายทางที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด ค่าใช้จ่ายโรงแรมที่ใหญ่ที่สุด และจำนวนผู้เดินทางในแต่ละปีจะช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถประเมินปริมาณการเดินทางและความต้องการของคุณได้ คุณต้องมีระบบในการรวบรวมข้อมูลนี้และพนักงานของคุณปฏิบัติตามนโยบายการเดินทางขององค์กร พนักงานที่จองการเดินทางนอกแนวทางนโยบายหรือไม่รายงานค่าใช้จ่ายในเวลาที่เหมาะสมจะขัดขวางความสามารถในการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและครอบคลุมของคุณ
ปริมาณ
หากคุณเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คำว่า “ปริมาณ” ไม่ควรทำให้คุณตกใจ แม้ว่าปริมาณที่มากขึ้นจะช่วยให้ประหยัดได้มากขึ้น แต่ขนาดของคุณก็ไม่ควรกีดกันคุณจากการขอส่วนลดจากซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการ นำจุดข้อมูลสำคัญของคุณไปใช้งานโดยแบ่งปันกับซัพพลายเออร์ ซึ่งจะสามารถเสนอส่วนลดตามเกณฑ์ของพวกเขาได้ บริษัทขนาดใหญ่อาจมีนักเดินทางกว่าร้อยคนที่บินไปทั่วโลก แต่ถ้าคุณมีพนักงาน 5 หรือ 10 คนที่ไปจุดหมายเดียวกันบ่อยๆ ในแต่ละสัปดาห์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นและขอส่วนลดสำหรับเส้นทางเฉพาะกับสายการบินที่คุณต้องการได้
นักเดินทางซื้ออิน
เมื่อคุณพูดคุยกับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับความต้องการขององค์กรของคุณ พวกเขาจะต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายการเดินทางของคุณและวิธีการบังคับใช้ในองค์กรของคุณ หากพวกเขารู้สึกว่าธุรกิจของคุณควบคุมวิธีการและเวลาที่ผู้เดินทางเพื่อธุรกิจจองกำหนดการเดินทางได้น้อยมาก พวกเขาก็จะไม่มั่นใจในความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการเดินทางที่มีส่วนลด จำเป็นอย่างยิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องเข้าใจและปฏิบัติตามธุรกิจของคุณ’ นโยบายการเดินทางและค่าใช้จ่าย.
เมื่อคุณทำสามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการสนทนากับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อรับส่วนลด แล้วขั้นตอนต่อไปของคุณคืออะไร?
- สร้างและทำงานในความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับซัพพลายเออร์ปัจจุบันสามารถสร้างหรือทำลายความสามารถในการต่อรองส่วนลดของคุณได้ พนักงานของคุณใช้บริการเป็นประจำหรือไม่? ผู้จัดการการเดินทางของคุณติดต่อกับซัพพลายเออร์อย่างสม่ำเสมอเพื่อแก้ไขปรับปรุงหรืออัปเดตนโยบายการเดินทางหรือไม่? หากคุณพูดคุยกับซัพพลายเออร์เป็นประจำอยู่แล้ว การ “ขอ” ส่วนลดจะกลายเป็นขั้นตอนต่อไปในการเป็นหุ้นส่วนธุรกิจของคุณ
- กำจัดความคิดที่ว่า “ธุรกิจของฉันเล็กเกินไป” โปรแกรมซัพพลายเออร์ที่ต้องการมีให้สำหรับองค์กรต่างๆ ข้อตกลงเหล่านี้มีตั้งแต่โปรแกรมความสัมพันธ์แบบองค์กรที่ซัพพลายเออร์ให้ผลประโยชน์ตามปริมาณไปจนถึงข้อตกลงกลุ่มที่ให้ส่วนลดเมื่อพนักงานจำนวนหนึ่งเดินทางไปยังสถานที่แห่งเดียวเพื่อประชุม ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการให้ได้มากที่สุด โปรแกรมที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณไม่ว่าจะขนาดไหนก็ตาม
- ขอส่วนลดโรงแรมที่คุณใช้บริการบ่อยที่สุด เป็นไปได้มากว่านักท่องเที่ยวของคุณจะเข้าพักในโรงแรมแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอย่างสม่ำเสมอตามความชอบและห้องว่างในเมืองปลายทาง แม้ว่าบางครั้งการบรรลุข้อตกลงระดับชาติจะเป็นเรื่องยาก คุณอาจสามารถเจรจาโดยตรงกับโรงแรมในเมืองที่คุณเดินทางบ่อย พิจารณาไม่เพียงแค่การเจรจาเรื่องราคาห้องพักที่มีส่วนลดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อพิจารณาอื่นๆ ด้วย – เช่น Wi-Fi ฟรี ที่จอดรถฟรี การอัปเกรดห้องพักหรือตัวเลือกการเช็คเอาท์ที่ง่ายดาย นอกจากนี้ พิจารณาการเป็นพันธมิตรกับเครือโรงแรมที่ต้องการน้อยกว่าเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดของคุณ
- อย่าลืมบริษัทรถเช่าและบริษัทบัตรเครดิต เช่นเดียวกับโรงแรม ตัวแทนให้เช่ารถสามารถเสนอสิทธิประโยชน์ที่มีมูลค่าเพิ่มได้ หากคุณควบคุมธุรกิจส่วนใหญ่ของคุณ (ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม) ผ่านพวกเขา เมื่อคุณดำเนินการกับความสัมพันธ์นั้นต่อไปและปริมาณของคุณเพิ่มขึ้น คุณสามารถต่อรองเพื่อรับส่วนลดจำนวนมากได้ ตัวอย่างหนึ่งคือโปรแกรม Enterprise Plus โปรแกรมนี้เข้าร่วมได้ฟรีและให้คุณได้รับคะแนนสำหรับวันเช่าฟรีและสถานะยอดเยี่ยมในการเช่าทุกครั้ง คุณยังได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการเช่าผ่าน National Car Rental และรับคะแนนที่สาขาในอเมริกาเหนือ บริษัทบัตรเครดิตยังเปิดรับตัวเลือกการเจรจาต่อรองสำหรับบัญชีธุรกิจของคุณ ขึ้นอยู่กับปริมาณการทำธุรกรรมโดยรวมของธุรกิจของคุณ คุณอาจสามารถต่อรองวงเงินเครดิตที่สูงขึ้น ค่าธรรมเนียมรายปีที่ลดลง หรือส่วนลดประเภทผู้เดินทางบ่อยที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัตร คุณได้พิจารณาใช้คะแนนการเดินทาง/สะสมไมล์กับการเดินทางบางประเภทหรือไม่? หากบัตรเครดิตองค์กรรวมของคุณให้คะแนน การใช้คะแนนเหล่านั้นเพื่อชดเชยค่าตั๋วสามารถลดงบประมาณการเดินทางของคุณได้อย่างมาก
- ทำให้การเจรจาซัพพลายเออร์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ เมื่อคุณเริ่มกระบวนการเจรจาต่อรองผลประโยชน์ของซัพพลายเออร์ เป็นไปได้มากว่าผู้ขายจะให้รหัสที่ใช้สำหรับการติดตามแก่คุณ เมื่อคุณตรวจสอบกระบวนการนี้และสามารถติดตามการใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าสิ่งใดมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ซึ่งจำเป็นต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายการเดินทางของคุณ โดยเน้นที่ข้อดีของโปรแกรมส่วนลดแต่ละรายการ เมื่อแบ่งปันแล้ว สิ่งนี้ทำให้นักเดินทางของคุณปฏิบัติตามนโยบายการเดินทางได้ง่าย และส่งผลให้ได้รับประโยชน์เพิ่มขึ้นแก่ผู้เดินทางบนท้องถนนและผลกำไรของธุรกิจของคุณ
รายการโฆษณา T&E น่าจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่เป็นอันดับสองในงบประมาณของธุรกิจของคุณที่ควบคุมได้ การรู้ว่าบริษัทของคุณใช้จ่ายไปกับการเดินทางมากเพียงใด การทำความเข้าใจปริมาณการเดินทางและความชอบของนักท่องเที่ยวสามารถช่วยปรับปรุงความสามารถในการต่อรองส่วนลดที่มีความหมายกับซัพพลายเออร์ที่ต้องการได้ เมื่อทำตามคำแนะนำในการเจรจาข้างต้น คุณจะได้รับประโยชน์จากการเดินทางที่มีส่วนลดในเวลาไม่นาน